kayram auto şikayet ne demek?

Kayram Auto, Türkiye'de faaliyet gösteren bir otomobil şirketidir. Şirketin hizmetleri arasında ikinci el araç satışı, otomobil kiralama ve servis hizmetleri bulunmaktadır.

Eğer Kayram Auto ile ilgili bir şikayette bulunmak istiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

  1. İletişim: Öncelikle, şikayetinizi Kayram Auto ile iletişime geçerek bildirmeniz gerekmektedir. Şirketin çağrı merkezini arayabilir veya şubelerine giderek şikayetinizi yetkililere iletebilirsiniz.

  2. Yazılı Şikayet: Şikayetinizi dilekçe veya elektronik posta yoluyla Kayram Auto'ya yazılı olarak iletebilirsiniz. Şirketin web sitesinde iletişim bilgileri bulunmaktadır.

  3. Tüketici Hakem Heyeti: Eğer Kayram Auto ile yaşadığınız sorunu çözemiyorsanız, Türkiye'deki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz. Bu heyetler, tüketicilerin haklarını korumak amacıyla kurulmuş bağımsız kurumlardır.

  4. Mahkeme: Tüketici Hakem Heyeti'nden sonuç alamazsanız, dava açma hakkınız bulunmaktadır. Bu durumda Kayram Auto'ya karşı hukuki yollara başvurabilirsiniz.

Kayram Auto veya herhangi bir şirket hakkında şikayette bulunurken, sorununuzu detaylı bir şekilde anlatmak, elinizdeki belgeleri ve kanıtları sunmak önemlidir. Ayrıca, şikayetinizi yaparken hukuki süreçleri ve tüketici haklarınızı da göz önünde bulundurmak da faydalı olacaktır.